Název:

Konflikty a asertivita

Zkratka:HKA
Ak.rok:2014/2015
Semestr:letní
Studijní plán:
ProgramOborRočníkPovinnost
IT-BC-3BIT-povinně volitelný - skupina H
IT-MGR-2MBI-povinně volitelný - skupina H
IT-MGR-2MBS-povinně volitelný - skupina H
IT-MGR-2MGM-povinně volitelný - skupina H
IT-MGR-2MIN-povinně volitelný - skupina H
IT-MGR-2MIS-povinně volitelný - skupina H
IT-MGR-2MMI-povinně volitelný - skupina H
IT-MGR-2MMM-povinně volitelný - skupina H
IT-MGR-2MPV-povinně volitelný - skupina H
IT-MGR-2MSK-povinně volitelný - skupina H
Vyučovací jazyk:čeština
Kredity:3 kredity
Ukončení:zápočet
Výuka:
hod./sempřednáškasem./cvičenílab. cvičenípoč. cvičeníjiná
Rozsah:026000
 zkouškatestycvičenílaboratořeostatní
Body:00000
Garant:Růžička Richard, doc. Ing., Ph.D., MBA, UPSY
Cvičící:Kalášek Dušan, PhDr. Mgr., Flotila s.r.o.
Fakulta:Fakulta informačních technologií VUT v Brně
Pracoviště:Ústav počítačových systémů FIT VUT v Brně
 
Cíle předmětu:
  
  • Zjistit druhy konfliktů a jak vznikají,
  • poznat důsledky neřešených konfliktů,
  • naučit se, jaké jsou vhodné a účinné strategie řešení jednotlivých konfliktů,
  • rozpoznat svůj typický styl řešení konfliktů,
  • seznámit se s asertivními technikami,
  • posílit adekvátní obranné reakce.
Anotace:
  Konflikty, jejich vznik a jejich druhy. Důsledky neřešených konfliktů. Vhodné a účinné strategie řešení konfliktů. Konflikt jako přirozený vývoj vztahů v týmu a zdroj inspirace. Asertivní techniky, formulace požadavků a přání, obranné reakce.
Získané dovednosti, znalosti a kompetence:
  
  • Student se seznámí s druhy konfliktů, příčinami jejich vzniku a jejich důsledky.
  • Student dále pozná svůj styl řešení konfliktů.
  • Seznímí se s asertivními technikami.
  • Naučí se rozpoznat typy konfliktů.
  • Naučí se používat vhodné strategie k řešení konfliktů a posílí svoje obranné reakce.
Osnova numerických cvičení:
 
  1. Konflikty - druhy.
  2. Manipulace.
  3. Nácvik reakcí při konfliktní situaci.
  4. Asertivita jako nástroj jednání.
  5. Asertivní práva.
  6. Asertivita a kritika.
Literatura referenční:
 
  • KOPŘIVA, Pavel: Respektovat a být respektován. Kroměříž: Spirála, 2005, 282 s.
  • HEWSTONE, Miles. Sociální psychologie. Praha: Portál, 2006, 776 s. ISBN 80-7367-092-5
  • Konflikty mezi lidmi. Edited by Jaro Křivohlavý. Vyd. 2. Praha: Portál, 2008. 189 s. ISBN 978-80-7367-407-6.
  • Zakázaná rétorika :30 manipulativních technik. Edited by Gloria Beck, Translated by Magdaléna Pomikálková. 1. vyd. Praha: Grada, 2007. 266 s. ISBN 978-80-247-1743-2.
  • WILMOT, William W. a Joyce L. HOCKER. Interpersonálny konflikt. Bratislava: Ikar, 2004. 495 s. ISBN 80-551-0832-3.
Literatura studijní:
 
  • Učební texty k předmětu.
Kontrolovaná výuka:
  Na hodinách bude kontrolována prezence, pro udělení zápočtu je třeba splnit minimálně 80% účasti. V případě nemoci či jiné závažné překážky v prezenčním studiu je třeba postupovat dle platné vyhlášky proděkana o hlášení překážek ve studiu.
Podmínky zápočtu:
  Pro získání zápočtu je třeba splnit všechny dále uvedené podmínky:
  • Účast na cvičeních minimálně 80%.
  • Splnění závěrečného testu na minimálně 70% (20 otázek).
  • Rozprava s lektorem.